Возврат и обмен товара

Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся обеспечить полное удовлетворение от покупок. Если по какой-то причине вам необходимо вернуть или обменять товар, мы готовы помочь вам с этим процессом.

Условия возврата
Пожалуйста, имейте в виду следующие условия возврата:

- Товар должен быть в оригинальном состоянии, не использоваться и иметь все оригинальные ярлыки и упаковку.
- Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
- Чек или подтверждение покупки обязательно должны быть приложены к возврату.

Условия обмена

Вы можете обменять товар на другую модель при условии:

- Товар должен быть в новом, неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой.
- Обмен возможен в течение 14 дней после получения товара.
- Обмен производится только на товары того же, меньшего ценового диапазона или с вашей доплатой.

Как оформить возврат или обмен

Чтобы вернуть или обменять товар, выполните следующие шаги:

1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте для уведомления о вашем намерении вернуть или обменять товар.
2. Заполните форму возврата/обмена, которую мы вам предоставим.
3. Упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе с заполненной формой.
4. Отправьте товар на наш адрес, указанный в форме.

Обработка возвратов и обменов

После получения возвращённого товара мы проведем его проверку. Возврат средств будет осуществлён в течение 7-10 рабочих дней через тот же способ оплаты, который использовался при покупке. Обмен товара будет выполнен в течение этого же срока после проверки.

Вопросы и поддержка

Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы всегда готовы помочь!